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《心智修炼——团队凝聚力心灵潜能训练营》
主讲:董波浪
¢课程价值
¢这是一门世界五百强企业推荐教练技术的课程。
¢这是一堂萃取思维意识,打开思维层次,提升能量的课程。
¢这是一堂一生必修的心灵幸福心智类课程。
¢这是一堂凝聚团队人心,打造卓越团队领导力的课程!
¢这是一堂让你思想蜕变,灵魂触动,行为转变的体验之旅!
¢这是一门凝聚了无数国内外知名教授老师心血的精品课程。
¢这是一次不同寻常体验式结合教练技术心智的课程!
¢这是一门让我们赢得亲情,友情,感情的课程!
¢这是一门让我们突破心灵恐惧,激发心灵潜能,活出真我尊严的课程!
¢这是一门团队凝聚力最具实效的课程,一门我们懂得感恩的课程!
¢这是一堂发现自己潜力、心智觉醒、心智智慧,发展真我价值的精品课程!
这是一门经过上百场之后升级迭代的精品心智版权训练课程,是凝聚当下最高规格的智慧叠加课程,是累积升级近五十次不断进化的课程,是值得学习体验式精品课程!
¢企业探索
★为什么团队成员状态不好——团队形成死海效应,没有激活团队生命力同力!
★为什么团队人才思维被动——工作中形成被动思维方式,缺失自动自发意识!
★为什么团队责任意识缺失——工作没有合理机制,缺失利弊对等的体系管理!
★为什么团队人才很被动干——没有达成共同价值观,没有形成责任的共同体!
★为什么团队人才没有效率——人才缺失内在动力,没有激活人性的动机价值!
★为什么领导者总事必躬亲——授权三把尺子不明确,授权的管理要形成文件!
★为什么管理者身心疲惫中——管理效能不能下移,导致管理脱节累死管理者!
★为什么团队人才内耗严重——荣誉责任共享机制不能激活人性动力形成内耗!
★为什么团队沟通内耗严重——团队没有形成同频沟通语言与流程式反馈机制!
¢课程传承
“团队心智特训营”是一种体验式的训练课程,起源于特种部队的训练体系,强化行为的训练方式,以特种部队的高标准,严要求来训练自己,通过非常训练方式来提高人才梯队的高素质水平!
本课程结合多项学问、教练技术、心理学、管理学、认知科学、行为学、目的是为了帮助企业建立团队统一的价值观并达到一致节奏感;它超越了单纯户外体验训练的活动弊端,超越了传统教育只给答案不注重学员成长的训练模式,结合教练技术及潜能激发等行为心理学,深入受训者喜悦的突破性训练课程。
本课程是集成了多位知教授,专家,知名人士的经验汇成的结晶课程!
v 课程精华
¢导入NLP教练技术、心智修炼、行动成功、心理学、管理学、多门学课的精华课程!更是一次启迪心智智慧,碰撞思想火花的体验式精品课程!
“教练技术”Coaching起源于七十年代初的美国,是从日常生活和对话、运动心理学及教育学等发展出来的一种新兴的管理技术,能使被客观洞察自我,发挥个人的潜能,有效地激发团队并发挥整体的力量,从而提升企业的生产力。
“心智修炼”是帮助学员从心觉醒人对事物在发展变化中而做出相应的看法,想法及做法,不被过去的经验和心智定势所影响事物的精准性,心智修炼的重要性直接影响到事物的成果性!
“NLP”中文是神经语言程序学,大脑的内核是负面的,说出来的就是负面的,大脑的记忆模式是积极的,知行模式就会积极思考!
¢心智模型:基于心智三大系统:行为系统——信念系统——思维系统
¢行为创造可能性、信念创造成就性、思维创造可能性
¢心智三大层级
¢思维层:思考力、创造力、想象力、判断力、认知力
¢信念层:相信、接纳、信任、沟通、意念、感召、激情、爱、责任、感恩
¢行为层:态度、特质、性格、技能、习惯
v 课程方式
¢快速实用: 练习教练式引导,经过实验证明均能带来行为的改变
¢互动体验: 通过互动式学习,引发学员深刻感悟,启迪心智思维
¢实战演练: 通过演示和辅导,让学员即学即用,实战演练成习惯
¢课后演练: 协助学员组成“学习小组”,并课后帮助学员成果实践
¢身临其境:现场音乐声声入心,现场视频深入人眼,振动,激动!
¢全程体验方式体验+训练75% +现场情景20% + 视频音乐现场情感分享5%+感同深受)训练加体验式模式
¢导入教练技术与学员进行一次心与心之间学习!
¢导入情景式体验方式来参悟事业人生成长之道!
¢工具+行动成功:21天五项行动成功教练手册FS五步案例萃取提炼深化工具
¢课程收获
1、完善心智模式,升级迭代心智模式盲点,提升十大商数,修炼心智管理系统,进化心智思维,修炼心智能量,完善心智模式!
2、解析行为模式密码,掌握行为模式的行为动能,发挥行为模式行动成果!
3、学会如何获得信任感,经营信任,掌握高效沟通原理,洞悉人情化原理!
4、掌握积极心智的模式,改变消极心态意念,提高自我心态管理实用方法!
5、凝聚团队的向心力,凝心聚力同心同德,抱团共赢的合作意识精神力量!
5、提升学员的事业心、爱心、忠诚度、归属感、主人翁精神、积极人生观!
6、植入积极信念系统,消除负面信念体系,激活心智信念,强大信念能量!
7、觉醒我是一生参与者,一切问题的根源,问题就是机会,活出真我价值!
8、责任是成功的基因,责任就是天机,责任越大成就越大,赋能学员责任力,责任心,责任感,做一个100%负责任的人!感恩生命一切境遇,感恩生活,感恩工作,感恩贵人,感恩一切!惜福当下!
¢课程方式
※时间: 三天二夜(26H) 全程体验方式 +训练+提炼
※方式:案例分析+互动启迪+情景演练 +感悟总结+案例深化实战,结合企业性质,层层递进进化!
※心智修炼+课程解析+情景演练 +觉醒感悟 +深刻体验
¢课程对象
管理人员、经理、高管、想学习改变的人
¢课程大纲
¢上午:8:20-8:50 学员签到
¢上午:8:50-8:55 领导致辞
¢开场主持、分组、立规破冰:热身互动介绍培训目的、形式和守则组建团队。
¢第一天:9:00-10:40导师团队重建及第一讲
¢开场建立士气展示——企业重组(打造团队)
¢开场前分组:找搭档 ,选组长,定规则,排位置,参训宣誓,放下手机,选教官,组建教官成员!
∴企业团队风采展示五项原则∴企业团队风采展示“PK”原则
¢训练目的:打造卓越团队一流作风,创造一流团队士气!通过团队重组实现企业重组的团队意识,以企业运营方式,运营团队!
¢完成企业团队风采展示高标准 ,高规格的团队塑造!
¢体验方式:《卓越团队风采》 共时长《30分钟》
第一讲:升级完善心智模式——赢在心智管理系统
※启示解析:事物角度不同,看法各不同,认知不同,结果不同,心智不熟,成事不足,心智不稳,成事不准,心智不够,成事不透!
※管理应用:心智模式的完善是获得成败的主要因素
※一个人心智模式决定他的成就! ----英E.F.舒马赫
※一个人的心智智慧没有成长,心智思维就会影响是一个人的前程!
★解析:认知——行为——结果! 工具:觉察—探索—改善—优化—植入
¢管理:心智认知能力决定了事物的定性与标签性!
一、心智模式的认知影响
1、什么是心智模式
2、心智模式的三大特性、形成因素
3、心智模式的123模式
4、工作中常犯心智模式定势意识
∴把事实当做真实∴把现象当做真相∴把经验当做真经
★解析:认知——行为——结果
※管理:心智认知能力决定了事物的定性与标签性!
5、工作常犯的五大心智模式陷阱
∴认知的偏见视角——认知成本
∴情绪的自我失控——情绪成本
∴自我意识主观性——主观成本
∴局限思考盲点区——盲区成本
∴经验意识盲目性——经验成本
二、心智模式的沉没成本行为与影响
1、心智模式形成的六大影响
2、心智模式的行为沉没成本
三、心智模式的五大认知陷阱管理
★解析:认知的局限是产生成本的关键
四、团队心智模式四大规避
1、规避羊群效应的心智模式——缺失团队主心骨干——提升团队主力
2、规避螃蟹效应的心智模式——缺失团队互助互力——提升团队合作
3、规避小白兔效应心智模式——缺失团队精进活力——提升团队精进
4、规避亲情效应的心智模式——缺失团队结果导向——提升团队结果
三、赋能团队心智模式三大思维
※潜能思维 ※共创思维 ※感召思维
★解析:团队心智模式三大思维的价值与意义
四、突破团队心智模式成长三大边界
1、固化的团队心智模式——赋能灵动的团队心智
2、小圈层团队心智模式——赋能共赢的团队心智
3、守田地团队心智模式——赋能创造的团队心智
※案例《国企改革》
五、团队完善心智模式的五大步骤
∴信任——共识——目标——结果——共和
∴信任是团队凝聚力,企业基石
∴共识是团队同心力,共同愿景
∴目标是团队发展体,事业发展
∴结果是团队生命力,团队未来
∴共和是团队共同体,成败一体
★解析:完善心智模式的方法与价值路径
※案例:《彼得.圣吉》 《两兄弟天壤之别》
※感悟:完善的心智模式能成就一生,缺失的心智模式能毁掉一生
六、完善心智模式认知边界升级迭代
1、心智认知六维度思考路径
2、完善心智模式成长性模型
七、完善心智模式成长五大步骤
∴觉察——探索——改善——优化——植入
※案例:《彼得.圣吉》 《两兄弟天壤之别》《王石/地产与史玉柱/地产》
※感悟:健康的心智模式能成就一生,缺失的心智模式能毁掉一生
★解析:心智模式的巨大差异化行为,心智模式对团队的影响力
※案例:《诺基亚手机认知》体验;《羊群效应》
※感悟:认知失真就会失去结果,心智的认知关系到事物的真相与现象
※训练目的: 完善心智事物认知思维,赋能心智能量成长,突破固有思想!
完善心智思维模式,提高思维层级,激活心智能量!
※训练成果:升级心智思维,提升事物认知系统,心智模式升级迭代!
※体验方式:《心智导航》场景+情景深入+感悟环节
※管理应用:通过学习心智管理体验到心智是影响成败的根本因素,通过学习完善可以避免犯心智的陷阱!心智思维形成定势后很容易让人形成思维陷阱,容易犯过去经验的错误!完善心智模式,成长心智管理。
上午课程结束 12:10——12:50吃饭《拉歌先吃饭》
★第一天下午开场:
※13:45---14:00活动开场
※各小组围成圈圈爱的信心勉励 (加油,我们是最棒的团队\互动游戏)
※14:00-15:20 课程体验
第二讲:打造卓越钢铁团队——凝心聚力 上下同欲 力出一孔
∴启示:大雁团队 蚂蚁团队 狼性团队 军魂
※探索:团队共赢
一、卓越团队建设5P管理模型
¢1.目标(purpose) ——2.定位(place)—— 3.计划(plan) ——
¢4.职权(power)—— 5. 人(people)
1、 人才梯队建设O型模型原理
2、团队系统思考建设的五大支柱
l 机制、文化、人才、产品、服务
★解析:基于团队的管理模型
3、建设人才梯队组织的战略——战法——战术——战役——战果
1、定战略——人才梯队生命力发展力方向
2、搭班子——人才梯队人才组合搭配协作
3、带队伍——人才梯队建设人才培养管理
4、定目标——人才梯队目标成成管理措施
5、要结果——人才梯队完成目标结果管理
★解析:人才梯队的形成基石与目的
二、高效团队建设的三大命运共同体
1、事业命运共同体
※解读:基层物质共同体、中层荣誉共同体、高层事业共同体
2、责任命运共同体
※解读:共创责任共同体是规避人性自私最大的制约方式
3、共赢命运共同体
三、高效团队建设的四大统一
★解析:统一思想、统一目标、统一行为、语言统一
※团队建设统一的道心、道理、道路、道果
∴使命方向、为了谁,走什么路,举什么旗,成什么事
·管理应用:一流的团队拥有一流作风,一流的合作意识,一流的荣誉感
※上下同欲 力出一孔——凝心聚力赢在同心同德
四、打造卓越团队使命感、价值观、目标口号、团队作风
※打造卓越团队精神使命
※打造卓越团队价值观
※打造卓越团队目标口号
★解析:卓越团队的形式与人势
五、高效团队建设的五大要素
※应用管理: ¢沟通 ¢信任 ¢合作 ¢忠诚 ¢共赢
※案例《华为铁军》视频《团队协作》 体验《信任的力量》
六、高效团队建设的十大军规
1、遵守团队公约不犯三大底线:法律底线、人性底线、道德底线
2、尊重师长尊重上司尊重同行
3、接到指令快速行动马上去办
4、发现问题及时上报不得有误
5、沟通不明要确认准确再执行
6、任何人不得传播负面消极的
7、工作不找任何借口推卸责任
8、一切行动听指挥不懂问清楚
9、业力能力不足伙伴主动帮肋
10、团队协作配合支持共创共赢
★解析:《十大军规应用价值》
七、团队凝聚力共赢六个做到
¢做到团队就是我 我就是团队 ¢做到团队合作不抛弃不放弃¢做到团队荣辱与共不离不弃 ¢做到团队忠诚如一信守承诺¢做到团队合作共赢抱团取暖 ¢做到团队同心同德不忘使命
※启示:家庭为什么最有凝聚力※ 解析:家庭的凝聚力案例:《家庭文化》
※训练目的: 打造凝心聚力的生命力团队,可持续发展的优良作风团队!
※训练成果:团队心连心聚合在一起,共创共赢协作同荣的团队,凝心聚力群力群策,集体荣誉感的团队!
※体验方式:《齐心同力》体验时长:30分钟+感悟升华
※总结复盘:转化思维视角、消化成果价值 、激发心智潜能
第三讲:完善心智NLP信念系统——市场“别说不可能”
∴14:00-15:40 课程体验
※启示:成功者拥有强大的积极信念
※探索:信念
¢解析:信念——行为——结果
一、 赋能成功者的信念系统
∴成功销售的信念潜意识
∴成功销售的赢家信念
∴别说不可能“一切皆有可能”信念
∴赋能信念NLP身心语言意识
二、激发人才潜能三大要素
∴信心、责任心、爱心
三、 赋能销售精英信念的四大驱动力
∴梦想的力量
∴幸福的力量
∴痛苦的力量
∴家庭的力量
※我是一切的根源
四、积极信念的十大体系
2、清除负面思想记忆
3、植入积极信念意识
五、人才是怎么炼出来的
∴失败的心智模式VS成功的心智模式
∴潜能VS 负能 正能量VS负能量
∴积极的心态VS消极的心态
※训练目的: 突破固有思维信念体系,打破内在局限的信念,激活可能性!
※管理应用: “我坚信我是成功者,我可能做得到”!在深刻的体验中感受坚信的意志力,不气妥、不气馁 ,不逃避、锲而不舍、矢志不渝 、越挫越勇 、屡败屡战、成为真正的自己!
¢训练目的: 不可能变成“不”、可能。只有心中有可能才发激发可能!∴
¢体验项目:《钻木取火》《积极的催眠》共《1小时》音乐+场景+情景+感悟
道具:绳子、木棍
休息十分钟(听雨时间)
晚饭时间: 17:40—18:20吃饭时间、《天堂与地狱》
第四讲:赋能信任销售铸就客户——经营内外客户信任的力量
l 精彩回顾与分享:天堂与地狱的感受
Ø 团建时间: 18:30—18:50
l 晚上课程: 19:00—22:30
※探索:信任的力量
★客户需要信任,团队需要信任,信任是团队之魂,高度任信是激发团队向心力重要的情感支柱,彼此如何经营好信任的力量,就可以让团队产生1+1>2的爆炸力!
一、如何经营好客户信任
∴经营信任的二八原则
∴信任是一种能力
∴构建客户信任的三种方系
∴客户信任三个关键词
∴信任的三大纽带
二、 赋能构建军关系三种做法
三、 客户信任关系底层合作关系链
∴客户的需求与价值
∴客户的情感与身份
∴客户的关系与服务
四、 赋能团队伙伴信任管理
∴相信的力量
∴战友情力量
∴命运共同体
训练目的:无论外在关系,还是内在关系,都需要深信的力量,外部客户或者内部客户都是建立在信任的基础上完成有效的绩效成果。
训练成果: 获得信任的构建能力,掌握信任的三大要素,三大关键词,达成团队伙伴彼此深层次的信任与支持力量。
体验方式:《盲人信任》 共时长《3小时》音乐+场景+情景深入+感悟环节
管理应用:通过信任的环节,增加团队成员之间彼此信任的心灵桥梁,增加信任的基因因子,让信任关系增加能量达成深层信任!
l 分享体验感受,回顾一天学习感悟》
Ø 布置作业《 今天那一个环节让你感动,感悟到了什么》
第二天上午(请提前开好空调及设备)
¢8:20-8:30开场:空调,环境,人员流程安排到位
¢各小组围成爱的信心勉励 (团队互动)
¢8:40-10:10课程内容沟通从心开始
第五讲:同频心与心沟通——沟通从心开始
¢探索:有效沟通与误解因素
¢启示:沟通如水,水流的通畅一定没有阻力,沟通是团队之间,伙伴之间重要的心门,更是凝聚团队向心力的重要因素!
一、沟通中的误会与化解
※误会VS化解 赌气VS关怀 情绪VS情感
二、 教练式沟通的聆听、区分、提问、听、回应能力
1、教练式沟通深度倾听
※倾听的5个层次
※倾听的反馈真相
2、教练式区分的技术
※区分要什么与做什么
※区分有的价值 VS区分无的价值
※区分人的重要 VS 区分事的重要
※区分人的选择 VS 区分人的比较
¢体验:《区分技术》
3、教练式问话的技术
※少问为什么 VS多问是什么
※以话要什么 VS分析做什么
※聚焦积极 VS 聚焦消极
★解析:问话的技术,激发人性的动力
4、教练式沟通回应方式
※拓宽焦点看到盲点而回应
※有效的回应积极的肯定
※沟通抗拒回应的技巧
※有力对话回应的范例
三、教练式关键对话技术“引导机会”管理
※引导焦点锁定正向目标、回应对话引导可能性
※对话管理中语气正向转化
※对话管理中行动机会引导
★解析:对话管理的技术应用
四、教练式关键对话技术“引导问题”管理
1、关键对话提问的问题给予“正向引导”问题就是机会
2、 关键对话提回应的问题给予“引发可能”可选择方案
3、 实用教练工具:4F模式:F1事实—F2情感—F3发现—F4打算
4、ABC跟进教练:目标——行为——结果
★解析:引导问题管理中的4F模式:引导自觉—启发思考—激发潜能—主动承担
五、教练式管理聚焦结果对话“潜发行动”管理
※教练式管理聚焦结果——对话技术——激发潜力——赋能行动——创造结果
※训练目的:减少沟通成本,管理沟通内耗成本,因沟通不畅的诸多问题!
※训练成果:让沟通无障碍化,让沟通自然轻松通畅的上通下达!沟通是人与人之间关系的桥梁!提高团队之间的同频沟通,部门之间的同频沟通的效率提升!
※体验方式:《破解密码》共时长《2小时》音乐+场景+情景深入+感悟环节
※管理应用: 懂得沟通才不会产生误会成本,沟通是企业管理重要课题!
休息十分钟(听雨时间)
第六讲:人生现实残酷的爱——生命重生
※探索:残酷的爱、竞争的残酷
※启示:时间正在倒计时,青春正在逝去,市场残酷…
一、市场现实与人生真实的残酷
1、工作不努力就会被淘汰、没有赚钱的能力就会让人焦虑不安
2、养家糊口的钱不够就会带来生活的痛苦与悲凉
3、时间成本、健康成本、成长成本的残酷现状
二、生命重生激发心灵潜能创造可能
1、为了谁重拾信心
2、谁为了我付出一切
3、生命重生创造可能、当下觉醒当下重生
※训练目的:真实看到人生的竞争与残酷,敢于用爱去面对人生的各种境况!
※训练成果:真实面对现实的残酷事实,面对人生危机和困难不得不做出艰难的选择,体验真实的人生现况,勇于改革自己的决心。
※体验方式:《失业负债》《心灵动力》 时长《1.2时》音乐场景+情景深入+感悟环节
※体验意义:通过情景体验到,工作失败,事业失败,体验一系列的心灵悲痛下,重新体会到得来的一切是真不容易,惜福,珍惜,珍重,感恩,深感一切是来之不易,重生真我价值。
∴晚饭时间: 17:40—18:30吃饭时间、《天堂与地狱》
Ø 中午午餐:12:10——13:00
第二天下午(请提前开好空调及设备)
※13:30---13:45活动开场
※各小组爱的信心勉励 (团队熔炼)
※13:45-15:50 课程体验
第七讲:唤醒领袖责任天机——做一个100%负责任的人
※责任是万力之根,是生命之基,责任重于一切,责任关系着一切个人及集体的兴亡, 唤醒责任良知,筑起安全担当的顶梁柱!
1、责任力来自100痛心觉醒
2、唤醒领袖责任——责任越大成就越大
3、责任是关系团队兴亡、责任有我
※心智目的: 唤醒责任的良知,解决实际问题,团队兴亡,责任有我,责任是成功的基因,卓越的团队首先要有责任基因,责任越大成就越大!
※训练成果: 通过特殊的模拟演练,让受训者强烈地、深深体验到负责任的重要!受训者体验到平時无法体验的感受:团队负责人肩上的重担、压力与痛苦,让参与者深知集体的荣辱与共,摧人泪下,许多因责任不到位的问题在体验明白到了,在以后的工作中深深反省的一面镜子
※体验方式:《领袖风采》或者《企业法人》共时长《2小时》音乐+场景+情景深入+感悟环节
※管理应用:负起责任就是担任,责任力是领袖特质之一,赋能责任的高贵品质 !
休息十分钟(听雨时间)
第八讲:突破心灵潜能——激活心智高频能量
※启示解析:心智能量是让一个人充满动能的无限内核力量!
※应用管理:发挥身心动能可以有足够的力量去化解一切的阻力!
※探索:心灵潜能
一、激发身心心灵潜能
1、 潜意识
2、 显意识
3、 心灵潜能
4、 激发内在深层意识
二、激活心智能量密码
三、心智能量高频与低频层级
四、心智能量释放与聚焦
五、唤醒心智能量身心动能
※案例:解读《心智能量》 《视频启示》
※训练目的:激发可能性突破心灵恐惧!打破不可能思维,激发无限潜能!
激发自身的潜力,突破自身局限意识,挖掘内在可能性,激活自身的潜能!
※训练成果:发现自己的潜力,找到自己的动力,发挥自身的可能性
¢晚饭时间: 17:40—18:30吃饭时间《真心传情》
¢精彩回顾与分享:绝情与有情的感受
¢团建时间: 18:40—18:50
¢晚上课程: 19:00—22:30
第九讲:感恩的心——唤醒爱心与感恩的心(第二天晚上)
※探索:感恩的心
※感恩是中华民族的传统美德,做人应有一颗感恩之心,感谢之声,报恩之行
做人应做一个有良心,有良知,有感恩的人!
∴惜福、知福、报恩 ∴报恩与敬孝是不能等 ∴感恩的心
※训练目的: 学员从“良知”上深刻体会到爱与感恩的重要性!
※训练成果:深感到今天所拥有的一切是哪么来之不易让沉睡的心灵得到爱的洗礼,懂得感恩身边的一切事物:感恩企业、感恩生活、感恩朋友、感恩同事、感恩领导!解除内心对爱的表达的心里误区,对感恩的良知从新唤起!
※体验方式: 《心烛》 时长《1.5小时》音乐+场景+情景深入+感悟环节
※管理应用:做人与做事一定要有良知,良心!感化心灵之音,点燃心灵的爱心之灯,感恩之灯,知恩、感恩、报恩!
第三上午(请提前开好空调及设备)
※8:20-8:30开场:空调,环境,人员流程安排到位
※团队士气、爱的信心勉励 (加油,我们是最棒的团队)
※8:40-10:10课程心智十大商数提升
第十讲:心智十大商数管理
※启示解析:心智商数影响一个人的综合成就,心智商数决定未来
※管理应用:心智商数对人的提升重要发展的体现
一、心智十大商数认知管理
1、什么是十大心智商数
“心商”(MQ,Mental Intelligence Quotient)
“德商”(MQ ,Moral Intelligence Quotient、
“志商”(WQ, Will Intelligence Quotient)
“智商”(IQ, Intelligence Quotient)、
“情商”(EQ, Emotional Quotient)、
“逆商”(AQ, Adversity Quotient)、
“灵商”(SQ, Spiritual Intelligence Quotient)
“财商”( FQ, Financial Quotient)、
“健商”(HQ, Health Quotient)
“爱商”(LQ,Love Quotient)
¢探索:十大商数(心商MQ、德商MQ、志商WQ、智商EQ、情商EQ、逆商AQ、灵商SQ、财商FQ、健商HQ、爱商LQ)
2、心智商数的重要价值
3、心智商数的核心要素
※案例:解读《十大商数》 《视频启示》
※感悟:心智商数不好,智慧不通,好的心智商数成就好未来!
Ø 中午午餐:12:10——13:00 (真情告白)
第三天下午(请提前开好空调及设备)
下午开场:内容
※13:30---13:45活动开场
※团队活动 (真心流动,爱心传递)
※13:45-15:30 课程体验
第十一讲:团队高效执行力——战略思维与结果管理
※前言:全局思考我们最大的优势是什么——管理优势
※解读:企业发展中,人才如何做好执行战略布局
一、战略思维三大渗透
※解读“企业战略执行三大要素”企业发展基于人才战略,文化、机制的客户导向,是企业高绩效产出的重要归因!
※客户价值=+人才+文化+机制
∴战略思维首战效应∴战略思维结果思维∴战略解码与战术分析
※解析: 商业思维1)共赢思维 2)结果思维 3)客户思维
二、企业战略的三层三面三要
∴高层领会战略目标---上接公司执行战略 高层做对的事情
∴中层领会战法指标---中接公司执行战法 中层把事情做对
∴基层领会战役地标---下接公司执行战役 基层把事情做成
三、团队执行四大管理模式
※解读:企业现状管理方式:文化、制度、人才、事业
Ø 文治、法治、人治、事治、
Ø 物质收购人 、荣誉塑造人、精神铸造人、事业影响人
四、团队执行措施三大管理
∴战略思想——从上到下贯彻到基层
∴人才梯队——打造人才梯队执行力
∴结果管理——用行为达成结果管理
★解析:企业人才战略开拓布局,提高全局执行力
六、团队执行——分工——分责——分权——分利
★解析:执行如何落实到人,到工、到责任、到权\利
七、团队执行与责任管理
1、猴子管理法:别让猴子跳回你的背上
2、猴子管理法:把猴子圈起来
∴责任流失的二大因素
∴指定一对一人责任人(建立明确、清晰的一对一责任)
∴责任人.责.权.利要对等
∴责任的授权与监督
※训练目的:提高管理者系统执行思维意识,提高责任利对等结果管理
※训练成果:赋能团队管理者具备结果思维与商业价值思维
休息十分钟(听雨时间)
第十二讲:成功赢在达成目标
※15:40-16:50 课程体验
※探索:目标
※启示:目标就是灯塔
一、高效制定目标计划
※前言:目标计划是为了什么实现公司战略意义
※解读:如何制定计划目标,达成目标分解与实施
1、什么是目标管理
2、制定目标SMART原则与工作执行5W2H工具 、PDCA质量环管理工具、教练式目标管理工具GROW(G目的、R现状、O可行方案、W行动)
——Goal自我审视设定目标(清楚要去哪里吗?这真是你想要的吗?)
——Reality认清现实切合实际(目前差距在哪,是什么阻碍您)
——Option启动思考扩展选项(这个路径是最优吗?还有什么其他的方法?)
——Will下定决心落实承诺(如何行动计划,计划的风险想到过吗)
3、管理者如何设定目标增加率
★解析:目标增长率{原有目标+(人力+财力+市场增量)*20%期望值}
二、达成目标具备的五大要素
※启示:唐僧开场白的三句话!
※解读:目标背后的底层逻辑!
※目标的背后人性动机内驱力
三、工作制定目标的六个步骤
——步骤一:制定明确的目标方案
——步骤二:制定详细的计划方案
——步骤三:制定时限日期的数字
——步骤四:制定高效行动量数据
——步骤五:监督检查与改善措施
——步骤六:达成奖励与惩罚措施
¢体验式沙盘推演:《战绩》发现目标与现实的差距,如何有效的纠正并总结经验!
四、达成目标计划的五大管理
∴目标的分解量化数据管理∴目标监控与检查反馈管理∴目标的措施与方案管理
∴目标的行动方法管理∴目标的责任人管理
★解析:目标就是成功,达成目标就是达成理想的生活方式
※训练目的: 目标是绩效更是实现价值的根基,让自己活下去,活下来!
※训练成果:赋能达成目标的方法与步骤,激发达成目标的强烈动力!
※体验方式:《目标》时长《2小时》音乐+场景+情景深入+感悟环节
※管理应用:目标是成功事业的灯塔,是达成结果的重要指标!
第十三部分:生命的觉醒 ——我是一切的根源
※启示:人生幸与不幸的命运
★解析:觉醒当下、学会惜福一切与珍惜当下福气
1、 假如生命是不幸的你会感恩现在吗?
2、 假如生命只有最后的一刻你会做什么?
3、 假想的生命悼词你要怎么写?我的一生接下如何创造奇迹。
※训练成果:敬畏生命,敬畏人生,创造人生的奇迹
※体验项目:《假想的生命悼词》共时长《半小时》音乐+感悟环节
※体验价值:通过情景体会生命的意义与追求,做一个有责任有爱有情感的人
¢17:00-18:00 课程体验 休息十分钟
※心录语录感受:心灵感悟+三天二夜收获+体验心得+总结成果
毕业典礼
¢18:10-19:00毕业典礼
项目一:优秀团队、优秀学员、优秀教练员、优秀顾部、优秀人员
项目二:颁奖奖品、奖金、奖状、状杯、结业证书
项目三:礼花,鲜花、荣誉掌声、记念卡、学员勋章
以隆重、激动、温馨、办好一场有意义的结业典礼
l 结束荣耀颁奖(值得学习的一堂精品课程!)
¢值得学习的一堂精品《心智修炼——团队凝聚力心灵潜能训练》的版权课程!
¢工具落实:21天行动成功教练手册
¢合影留念
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《凝心聚力——赋能卓越团队凝聚力特训营》
主讲:董波浪
¢课程目的
后疫情时代市场竞争越来越残酷,企业的生存现状越来越艰难,人力成本增加,利润率逐年下降,新生代人才能力脱节,内耗严重,管理团队没有系统训练化,企业的发展严重受阻,今天企业可持续的生命力一半来自于硬件,一半来自于软件,硬件是资金,资产,产品,而软件是人才,战略,文化制度,硬件是根据软件的变化而变化,核心在于抓住重点,提升人才软实力是企业可持续发展的重要战略,企业发展的关键是凝心聚力的人才梯队,只有训练有素的职业化,专业化,市场化的专业团队,才是企业核心竞争力的商业护城河。
¢企业探索
★为什么团队成员状态不好——团队形成了死海效应,缺失了团队榜样的力量!
★为什么团队人才思维被动——工作中形成被动思维方式,缺失自动自发意识!
★为什么团队责任意识缺失——工作没有合理机制,缺失利弊对等的体系管理!
★为什么团队人才很被动干——没有达成共同价值观,没有形成责任的共同体!
★为什么团队人才没有效率——人才缺失内在动力,没有激活人性的动机价值!
★为什么领导者会事必躬亲——授权三把尺子不明确,授权的管理要形成文件!
★为什么管理者身心疲惫中——管理效能不能下移,导致管理脱节累死管理者!
★为什么团队人才内耗严重——荣誉责任共享机制不能激活人性动力形成内耗!
★为什么团队沟通内耗严重——团队没有形成同频沟通语言与流程式反馈机制!
¢课程传承
本课程结合多项学问、教练技术、心理学、管理学、认知科学、行为学、目的是为了帮助企业建立整个团队统一的价值观并达到一致节奏感;它超越了单纯户外体验训练的培训弊端,超越了传统教育只给答案不注重学员成长的训练模式,结合教练技术及潜能激发等行为心理学,深入受训者突破延续训练课程。
¢课程结构
从九个维度深度训练学习: |1、卓越团队|2、 成功信念|3、现实残酷竞争|4、构建信任与沟通|5、团队执行力|6、领袖责任力|7、凝心聚力之魂|8、上下同欲营销共赢|9、梦想与感恩的心,来综合提高企业人才梯队的专业能力,赋能组织强大的生命力!
v 课程方式
¢快速实用: 练习教练式引导,经过实验证明均能带来行为的改变
¢互动体验: 通过互动式学习,引发学员深刻感悟,启迪心智思维
¢实战演练: 通过演示和辅导,让学员即学即用,实战演练成习惯
¢课后演练: 协助学员组成“学习小组”,并课后帮助学员成果实践
¢课程收获
¢赋能团队强大的信念,赋能团队能量,提升一流执行力,共赢生命力团队!
¢掌握信任的底层构建,经营信任,掌握高效沟通原理,洞悉人情原理根本!
¢赋能管理者模型,人才管理智慧,激活强在信念,心态成本管理三大方法!
¢凝聚团队向心力,凝聚团队同心同力同德,凝心聚力抱团的团队集体精神!
¢提升学员事业心、爱心、忠诚度、归属感、主人翁精神、经营执行意识观!
¢掌握积极心智语言模式,开拓思维空间脑洞,提升人才四大模式输出价值!
¢降本增效人才绩效,减少人才内耗,沟通内耗,隐形内耗,管理陋洞成本!
¢唤醒责任心,提升全员责任非常二加一管理,做一个对事100%负责任的人!
¢唤醒感恩报恩的思想意识,感恩父母,感恩工作,感恩贵人,感恩好企业!
¢课程方式
¢时间: 二天一夜(17H)
¢《采用教练技术、心智修炼、NLP》三项技术应用课程
¢工具+行动成功:21天五项行动成功教练手册FS五步案例萃取提炼深化工具
全程体验方式体验加训练75% 现场情景20% 视频音乐现场情感分享5%+感同深受)训练加体验式模式
¢课程对象
课程对象:经理、中基层、或者优秀骨干人员
¢课程大纲
∴上午:8:20-8:50 学员签到
∴上午:8:50-8:55 领导致辞
∴开场主持、分组、立规破冰:热身互动介绍培训目的形式和守则组建团队。
∴第一天:9:00-10:20导师团队重建及第一讲
※构建卓越团队风采----团队军魂精神
¢启示:军队有军魂、团队是否有团队魂
¢解析:企业魂是什么、团队魂是什么
1、 团队领袖精神就是团队生命力
2、 构建团队军魂内在驱动力
¢企业重组 、营销文化与精神
∴企业团队风采展示五项原则∴企业团队风采
¢训练目的:打造卓越团队一流作风,创造一流团队士气!通过团队重组实现企业重组的团队意识,以企业运营方式,运营团队!
¢完成企业团队风采展示高标准 ,高规格的团队塑造!
¢体验方式:《卓越团队军魂风采》
第一讲:打造卓越钢铁团队——凝心聚力 上下同欲 力出一孔
∴10:30-12:00课程内容
∴启示:大雁团队 蚂蚁团队 狼性团队 军魂
※探索:团队共赢
一、卓越团队建设5P管理模型
¢1.目标(purpose) ——2.定位(place)—— 3.计划(plan) ——
¢4.职权(power)—— 5. 人(people)
1、 人才梯队建设O型模型原理
2、团队系统思考建设的五大支柱
l 机制、文化、人才、产品、服务
★解析:基于团队的管理模型
3、建设人才梯队组织的战略——战法——战术——战役——战果
1、定战略——人才梯队生命力发展力方向
2、搭班子——人才梯队人才组合搭配协作
3、带队伍——人才梯队建设人才培养管理
4、定目标——人才梯队目标成成管理措施
5、要结果——人才梯队完成目标结果管理
★解析:人才梯队的形成基石与目的
二、高效团队建设的三大命运共同体
1、事业命运共同体
※解读:基层物质共同体、中层荣誉共同体、高层事业共同体
2、责任命运共同体
※解读:共创责任共同体是规避人性自私最大的制约方式
3、共赢命运共同体
三、高效团队建设的四大统一
★解析:统一思想、统一目标、统一行为、语言统一
※团队建设统一的道心、道理、道路、道果
∴使命方向、为了谁,走什么路,举什么旗,成什么事
·管理应用:一流的团队拥有一流作风,一流的合作意识,一流的荣誉感
※上下同欲 力出一孔——凝心聚力赢在同心同德
四、打造卓越团队使命感、价值观、目标口号、团队作风
※打造卓越团队精神使命
※打造卓越团队价值观
※打造卓越团队目标口号
★解析:卓越团队的形式与人势
五、高效团队建设的五大要素
※应用管理: ¢沟通 ¢信任 ¢合作 ¢忠诚 ¢共赢
※案例《华为铁军》视频《团队协作》 体验《信任的力量》
六、高效团队建设的十大军规
1、遵守团队公约不犯三大底线:法律底线、人性底线、道德底线
2、尊重师长尊重上司尊重同行
3、接到指令快速行动马上去办
4、发现问题及时上报不得有误
5、沟通不明要确认准确再执行
6、任何人不得传播负面消极的
7、工作不找任何借口推卸责任
8、一切行动听指挥不懂问清楚
9、业力能力不足伙伴主动帮肋
10、团队协作配合支持共创共赢
★解析:《十大军规应用价值》
七、团队凝聚力共赢六个做到
¢做到团队就是我 我就是团队 ¢做到团队合作不抛弃不放弃¢做到团队荣辱与共不离不弃 ¢做到团队忠诚如一信守承诺¢做到团队合作共赢抱团取暖 ¢做到团队同心同德不忘使命
※启示:家庭为什么最有凝聚力※ 解析:家庭的凝聚力案例:《家庭文化》
※训练目的: 打造凝心聚力的生命力团队,可持续发展的优良作风团队!
※训练成果:团队心连心聚合在一起,共创共赢协作同荣的团队,凝心聚力群力群策,集体荣誉感的团队!
※体验方式:《齐心同力》体验时长:30分钟+感悟升华
※总结复盘:转化思维视角、消化成果价值 、激发心智潜能
∴中午午餐:12:10——13:00《拉歌先吃饭》
第一天下午开场:
∴13:45---14:00活动开场
∴小组信心勉励 (加油,我们是最棒的团队\互动游戏)
第二讲:完善心智NLP信念系统——市场“别说不可能”
∴14:00-15:40 课程体验
※启示:成功者拥有强大的积极信念
※探索:信念
¢解析:信念——行为——结果
一、 赋能成功者的信念系统
∴成功销售的信念潜意识
∴成功销售的赢家信念
∴别说不可能“一切皆有可能”信念
∴赋能信念NLP身心语言意识
二、激发人才潜能三大要素
∴信心、责任心、爱心
三、 赋能销售精英信念的四大驱动力
∴梦想的力量
∴幸福的力量
∴痛苦的力量
∴家庭的力量
※我是一切的根源
四、积极信念的十大体系
2、清除负面思想记忆
3、植入积极信念意识
五、人才是怎么炼出来的
∴失败的心智模式VS成功的心智模式
∴潜能VS 负能 正能量VS负能量
∴积极的心态VS消极的心态
※训练目的: 突破固有思维信念体系,打破内在局限的信念,激活可能性!
※管理应用: “我坚信我是成功者,我可能做得到”!在深刻的体验中感受坚信的意志力,不气妥、不气馁 ,不逃避、锲而不舍、矢志不渝 、越挫越勇 、屡败屡战、成为真正的自己!
¢训练目的: 不可能变成“不”、可能。只有心中有可能才发激发可能!∴
¢体验项目:《钻木取火》《积极的催眠》共《1小时》音乐+场景+情景+感悟
道具:绳子、木棍
第三讲:人生现实残酷的爱——生命重生
※探索:残酷的爱、竞争的残酷
※启示:时间正在倒计时,青春正在逝去,市场残酷…
一、市场现实与人生真实的残酷
1、工作不努力就会被淘汰、没有赚钱的能力就会让人焦虑不安
2、养家糊口的钱不够就会带来生活的痛苦与悲凉
3、时间成本、健康成本、成长成本的残酷现状
二、生命重生激发心灵潜能创造可能
1、为了谁重拾信心
2、谁为了我付出一切
3、生命重生创造可能、当下觉醒当下重生
※训练目的:真实看到人生的竞争与残酷,敢于用爱去面对人生的各种境况!
※训练成果:真实面对现实的残酷事实,面对人生危机和困难不得不做出艰难的选择,体验真实的人生现况,勇于改革自己的决心。
※体验方式:《失业负债》《心灵动力》 时长《1.2时》音乐场景+情景深入+感悟环节
※体验意义:通过情景体验到,工作失败,事业失败,体验一系列的心灵悲痛下,重新体会到得来的一切是真不容易,惜福,珍惜,珍重,感恩,深感一切是来之不易,重生真我价值。
l 休息十分钟(听雨时间)
∴晚饭时间: 17:40—18:30吃饭时间、《天堂与地狱》
第四讲:建立沟通信任铸就团队之魂——团队生命力 (第一天晚上)
∴精彩回顾与分享:天堂与地狱的感受
∴团建时间: 18:40—18:50
∴晚上课程: 19:00—22:30
一、信任与沟通之间的距离
∴信任与沟通的问题化解∴任信与沟通成本∴沟通三大要素∴沟通四大特性
∴教练式沟通的聆听、区分、提问、听、回应能力
二、 内|外客户沟通管理四个流程
1、管理沟通成本绩效五个步骤
三、如何构建信任关系——经营好信任
∴信任的二八原则 ∴信任是一种能力∴信任的三大纽带∴经营信任三大关键
※训练目的:减少沟通与信任成本,减少管理沟通内耗成本,因沟通不畅的诸多问题,因信任不够的诸多内耗成本,造成组织内耗严重的绩效归因,团队伙伴需要彼此深层次的信任与支持,信任是团队凝聚力重要根基!
※训练成果:让沟通无障碍化,让沟通自然轻松通畅的上通下达!沟通是人与人之间关系的桥梁!提高团队之间的同频沟通,部门之间的同频沟通的效率提升!通过信任的环节,增加团队成员之间彼此信任的心灵桥梁,增加信任的基因因子,让信任关系增加能量达成深层信任!
※体验方式:《破解密码》与《盲盲人海》共时长《3小时》音乐+场景+情景深入+感悟环节
Ø 布置作业《 今天那一个环节让你感动,感悟到了什么》
第二天上午(请提前开好空调及设备)
∴8:20-8:30开场:空调,环境,人员流程安排到位
∴各小组围成圈圈、爱的信心勉励 (加油,我们是最棒的团队)
第五讲:团队高效执行力——战略思维与结果管理
※前言:全局思考我们最大的优势是什么——管理优势
※解读:企业发展中,人才如何做好执行战略布局
一、战略思维三大渗透
※解读“企业战略执行三大要素”企业发展基于人才战略,文化、机制的客户导向,是企业高绩效产出的重要归因!
※客户价值=+人才+文化+机制
∴战略思维首战效应∴战略思维结果思维∴战略解码与战术分析
※解析: 商业思维1)共赢思维 2)结果思维 3)客户思维
二、企业战略的三层三面三要
∴高层领会战略目标---上接公司执行战略 高层做对的事情
∴中层领会战法指标---中接公司执行战法 中层把事情做对
∴基层领会战役地标---下接公司执行战役 基层把事情做成
三、团队执行四大管理模式
※解读:企业现状管理方式:文化、制度、人才、事业
Ø 文治、法治、人治、事治、
Ø 物质收购人 、荣誉塑造人、精神铸造人、事业影响人
四、团队执行措施三大管理
∴战略思想——从上到下贯彻到基层
∴人才梯队——打造人才梯队执行力
∴结果管理——用行为达成结果管理
★解析:企业人才战略开拓布局,提高全局执行力
六、团队执行——分工——分责——分权——分利
★解析:执行如何落实到人,到工、到责任、到权\利
七、团队执行与责任管理
1、猴子管理法:别让猴子跳回你的背上
2、猴子管理法:把猴子圈起来
∴责任流失的二大因素
∴指定一对一人责任人(建立明确、清晰的一对一责任)
∴责任人.责.权.利要对等
∴责任的授权与监督
※训练目的:提高管理者系统执行思维意识,提高责任利对等结果管理
※训练成果:赋能团队管理者具备结果思维与商业价值思维
∴休息十分钟
第六讲:唤醒领袖责任天机——做一个100%负责任的人
∴时间10:30-12:30
※责任是万力之根,是生命之基,责任重于一切,责任关系着一切个人及集体的兴亡, 唤醒责任良知,筑起安全担当的顶梁柱!
1、责任力来自100痛心觉醒
2、唤醒领袖责任——责任越大成就越大
3、责任是关系团队兴亡、责任有我
※心智目的: 唤醒责任的良知,解决实际问题,团队兴亡,责任有我,责任是成功的基因,卓越的团队首先要有责任基因,责任越大成就越大!
※训练成果: 通过特殊的模拟演练,让受训者强烈地、深深体验到负责任的重要!受训者体验到平時无法体验的感受:团队负责人肩上的重担、压力与痛苦,让参与者深知集体的荣辱与共,摧人泪下,许多因责任不到位的问题在体验明白到了,在以后的工作中深深反省的一面镜子
※体验方式:《领袖风采》或者《企业法人》共时长《2小时》音乐+场景+情景深入+感悟环节
※管理应用:负起责任就是担任,责任力是领袖特质之一,赋能责任的高贵品质 !
Ø 中午午餐:12:30——13:20
第二天下午开场:
l 13:30---13:45活动开场
各团队、爱的信心勉励
第七讲:卓越团队凝聚之魂—(集体责任感、荣誉感、使命感)
※启示:军队有军魂、企业团队是否企业魂
★解析:企业魂是什么、团队魂是什么
1、 集体责任感、荣誉感、使命感
2、 团队之魂铸就钢铁团队精神
※训练目的:通过体验的训练感受,团队凝心聚力紧紧的抱团悍卫集体的荣誉感,责任感,使命感,塑造强大的团队之魂!
※训练成果:铸就团队之魂,打造团队集体荣誉感,责任感,使命感!
※体验项目:《冲出亚马逊》共时长《2时》音乐+场景+情景深入+感悟环节
※体验价值:通过情景体验到,团队的集体荣誉感与责任感,铸就团队灵魂力量
第八讲:共创共赢卓越团队——上下同欲赢在共创
※启示:优秀营销团队赢在什么地方
★解析:团队营销如何发挥强大实力
一、卓越团队上下同欲共创“赢”销
1、客户诉求四个维度 (性价比、安全性、价值性、实用性)
2、解决客户需求四个要素
二、开发产品团队“营”销合作
三、营销团队客户开发的拓展能力
※训练成果:营销团队赢在合作营销,共创营销的策略和成功方法
※体验项目:《赢在营销》共时长《2时》音乐+场景+情景深入+感悟环节
※体验价值:通过情景体验到,市场销售与团队营销真实场景,通过模拟的方式训练团队在客户谈判,商务路演,价格塑造,营销策略、的综合提升。
※总结复盘:总结—对比—分析——转化
《团队合作造纸船》长1.2米——宽0.5米、工艺参考图
※解读项目体验:从造价——到造船——到销售——到营销——到签协议——回款——服务环节
¢训练意义:通过本环节使每一个伙伴深深体会到市场运作机制与经济价值,模拟生产到销售整个环节,了解营销共赢,合作共创的训练要求
∴休息十分钟
第九讲:筑梦前行梦想蓝图——感恩的心
¢17:40-18:10
※启示:什么组织凝心聚力梦想行
★解析:命运共同体的组织如何构建梦想版
1、 筑梦前行铸就钢铁团队
2、 凝心聚力卓越团队魂之传承
3、助梦成真与感恩的心
∴惜福、知福、报恩 ∴报恩与敬孝是不能等 ∴感恩的心
※感恩是中华民族的传统美德,做人应有一颗感恩之心,感谢之声,报恩之行,做人应做一个有良心,有良知,有感恩的人!
※训练目的:通过体验的训练感受,团队伙伴感受到集体的温暖,凝聚力,使命感,塑造了强大的团队之魂!因为成就,所以感恩。
※体验项目:《梦想命运共同体》《心烛——星火传承》 共时长《1.2时》音乐+场景+情景深入+感悟环节
※训练成果:深感到今天所拥有的一切是哪么来之不易让沉睡的心灵得到爱的洗礼,懂得感恩身边的一切事物:感恩企业、感恩生活、感恩朋友、感恩同事、感恩领导!解除内心对爱的表达的心里误区,对感恩的良知从新唤起!懂报恩懂知恩!
l 感恩分享与毕业颁奖 18:15-18:30结束
l 体验中: 心烛摆成心字型 ,蓝丝带系在手腕上,鼓励加嘉许!
l 场景用气球布景,墙面用两片的精彩相片布景,制作VCR ,记录两天的优秀的学员的状态,并播放出来
l 结束荣耀颁奖
¢值得学习的一堂精品《卓越团队凝聚力》课程!
¢工具落实:21天行动成功教练手册
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《高效沟通与跨部门协作》
主讲:董波浪
¢课程探索
★为什团队么沟通不顺利------因为沟通不到位,不明确,不及时,不反馈!
★为什么对下沟通不执行------因为没有执行标准,不清楚,无法自我定量!
★为什么平行沟通没效率------因为沟通没有量化,没有检查,没有流程化!
★为什么团队沟通有障碍------因为没有同频沟通的意识,没明白双向参量!
★为什么团队协作难阻力------因为团队没有达成共识,未达成三观共同体!
★为什么团队不团结协作------因为没有集体团结意识,缺失合作的意愿心!
★为什么团队不配合工作------因为没有解决共性的利益的机制与融合文化!
★为什么管理会事必躬亲——因为授权三把尺子不明确,授权没有形成文件!
★为什么沟通成本总很高——沟通反馈没有形成信息化闭环式管理和同频性!
------深度探索如何对内客户,对外客户高效沟通,解决冲突管理,如何做到配合协作,如何深化团队的合作意识,融合团队的集体思维与集体价值
¢课程特色
¢快速实用: 练习教练式引导,经过实验证明均能带来行为的改变
¢互动体验: 通过互动式学习,引发学员深刻感悟,启迪心智思维
¢实战演练: 通过演示和辅导,让学员即学即用,实战演练成习惯
¢课后演练: 协助学员组成“学习小组”,并课后帮助学员成果实践
¢心智模式修炼+课程解析+情景演练 +觉醒感悟 +深刻体验 +沟通深化
(演讲+训练75%+体验15%+10%案例讨论)
¢课程对象
公司管理层,各部门主管人员,骨干人才
¢培训时间
1-2天(6H-12H)
¢课程收获
1、掌握高效沟通区分水平,提升管理者沟通水平,掌握问、听、说的关键对话!
2、解决部门与部门之间沟通障碍,打开心门沟通,打通部门墙,协作配合高效率!
3、赋能管理者教练式沟通四项能力,提升对话技术,引导技术,激发人才潜力!
4、通过区分有效对话,激发员工的潜能和创意,提升解决问题决策风险的能力!
5、解决有效沟通表达方式,传达信息,处理上下及关系!懂得与上下级平行沟通!
6、赋能学员消灭沟通成本,内耗成本,扯皮推诿管理成本,降本增效提高管理!
7、学习平衡部门之间的、责、权、利益点,打造高效、协作、共赢高绩效团队!
¢培训师 :董波浪
赢在心智管理系统版权者、团队心智管理专家、北大总裁班特聘讲师、榜上书院导师 、CISPT 国际职业培训师 中国诚信品牌讲师
从事培训咨询管理十多年时间,对心智管理和团队管理专业深入研究,对人才梯队打造、识人用人组织管理、结果管理、目标绩效、市场销售管理、企业运营管理、软文化机制、团队领导力、团队建设有着深刻的理解与项目解决能力,实践与理论相结合,累积培训及演讲超过600+余次,受训学员超过60000+余人,授课风格:风趣幽默、深入浅出,富有极强的感染力和亲和力。体验“互动”的热情,体验“启智”的开慧,体验“高频”的乐趣,讲课激情生动,启迪心智,语言流畅,课程专业,培训效果客户满意高的专业培训师!培训客户满意度高达95%以上。
培训过的部分企事业单位有:广州供电分局、中国移动(深圳)分公司、中国电信、网通公司、贵州茅台集团、华润大唐药业、兴国卷烟厂(国企)、湖北宜化集团、绿城房地产集团、城建集团、正大集团(河南公司)、正大集团(河北公司)、仁和集团、交通银行、平安保险、富德保险(深圳分公司)、济南天鹅棉业机械股份、北京京能发电厂、 迪奥数控、爱默生(深圳)有限公司、美力置业房地产、UL(中国)有限公司、中国铁塔股份、金跃电子有限公司、中电大维(深圳)科技有限公司、绮丽集团、深圳国鸿实业、方正集团、新蔡国税局、中石油、永城等超过600+多家企业。
¢课程大纲
第一讲:管理者高效沟备能力提升
※启示解析:为什么我说话他听不懂?沟通成本谁负责?
※管理应用:如何高效的沟通从而减少人事之间的管理成本!
一、管理者必备沟通的学问原理
1、高效沟通漏斗原理及应用管理
2、 沟通不畅三大原则三大忌禁
3、管理者常犯心智沟通模式
二、管理者高效率沟通的必备学问
1、管理沟通中多行模式语气模型
2、内|外客户沟通管理四个流程
3、管理沟通成本绩效五个步骤
4、工作汇报沟通表达五大要点
5、管理者对上、对下、平行沟通的“7”让“4”交的学问
※对上沟通七让四交的学问
∴主动报告你的工作进度 ——让上司知道
∴上司的询问,有问必答 ——让上司放心
∴提高理解能力,了解上司的意思 ——让上司舒心接受批评
∴不犯三次错误 ——让上司省事
∴工作忙完后,要学会主动帮助他人 ——让上司省力
∴毫不怨言的接受任务 ——让上司省心
∴对工作主动提高工作效率 ——让上司安心
∴交心——忠于职守、为人哲学 ∴交情——有情有义、礼尚往来
∴交流——主动请示、有心沟通 ∴交付——职能担责、专业敬业
∴对下属沟通七让四交的学问
∴对平行沟通七让四交的学问
三、管理者必备的沟通专业能力
1、高效沟通“说”能力提升
2、沟通“听”能力提升
3、高效沟通“问”能力提升
¢案例:《对话》《情景演练》
4、人际关系建立的三大原则
5、人际关系与情商管理
6、人际关系共创的四大关系
※利益关系、情感关系、合作关系、资源关系
四、管理者必备的沟通九大段位提升
五、管理者掌握教练式沟通的对话技术
六、管理者沟通处理问题YDTD沟通工具
七、管理者解决问题沟通四大步骤
八、管理者逻辑结构表达的必备学问
∴金字塔工作沟通中三点论式
∴结构性汇报工作的表达方式
九、管理者沟通学问的五项修炼
十、部门之间共赢三大思维
十一、部门之间高效沟通方式
v 数据式沟通 、协议式沟通、 流程式沟通 、圆桌式沟通 、深度式沟通
十二、部门之间的沟通工具
1、沟通从三” 欣”会2、沟通的情感账户3、沟通的检查与探寻
十三、部门之间沟通的协作
1、部门之间沟通协作的三大原则
2、团队协作共赢责、权、利、对等
※研讨:多部门联合与协作,达成一致
十四、沟能冲突问题管理与问题的权重
1、人为问题VS 自然问题分析
2、问题思路与权重利弊
※探索问题:人为问题背后的责、权,利平衡
※管理思考:问题成本如何降到最低
十五、解决问题冲突与因果关系决策
1、问题分析五步骤:是什么——为什么——要什么——做什么——凭什么
2、问题叠层与利益关系的分析
3、解决问题的路径与决策四要素
4、解决问题后果与因果关系
十六、管理者解决问题的工具与解决方案
¢工具一: 4M1E问题原因分析※小组练习4:用4M1E工具分析本组所列问题的原因
¢工具二:鱼骨图问题原因分析※鱼骨图的三种类型
¢工具三:分类共创法※分类共创法四步骤
¢工具四:5WHY原因分析工具※5why问题原因分析
¢工具五:5W2H分析工具
¢工具六:SWOT分析解决思路
¢工具七:头脑风暴法
¢工具八:工作内容复盘REVIEW
※:总结+推演 案例:《头脑风暴法》、情景问题分析与探索
第二讲:教练式沟通四项技术与对话管理
※启示:为什么秘书能听懂上司在表达什么
★解析:教练式沟通的四项技术
一、管理者教练式沟通四项技术(聆听、区分、提问、回应能力
1、教练式沟通深度倾听
※倾听的5个层次
※倾听的反馈真相
2、教练式区分的技术
※区分要什么与做什么
※区分有的价值 VS区分无的价值
※区分人的重要 VS 区分事的重要
※区分人的选择 VS 区分人的比较
¢体验:《区分技术》
3、教练式问话的技术
※少问为什么 VS多问是什么
※以话要什么 VS分析做什么
※聚焦积极 VS 聚焦消极
★解析:问话的技术,激发人性的动力
4、教练式沟通回应方式
※拓宽焦点看到盲点而回应
※有效的回应积极的肯定
※沟通抗拒回应的技巧
※有力对话回应的范例
二、教练式对话目标管理六个步骤
¢厘清目标:厘清自我目标、清晰正面动机
¢反应真相:认清隐藏真相、找出盲点障碍
¢迁善心态:自我向内改善、积极心智转化
¢制定行动:制定行动步骤、明晰行为结果
¢创造结果:目标结果清晰、达成结果管理
¢复盘总结:总结经验萃取、提炼经验管理
三、教练式管理对话目标达成结果4R管理
四、教练式管理GORW目标管理工具
——Goal自我审视设定目标(清楚要去哪里吗?这真是你想要的吗?)
——Reality认清现实切合实际(目前差距在哪,是什么阻碍您)
——Option启动思考扩展选项(这个路径是最优吗?还有什么其他的方法?)
——Will下定决心落实承诺(如何行动计划,计划的风险想到过吗)
五、教练式管理培育管理四个步骤
※我说给你听——说话理解、清晰标准,反馈知道
※我做给你看——动作标准,示范清楚、反馈学会
※你说给我听——表达明确、理解透彻、反馈明白
※你做给我看——动作精准,做法正确,反馈点评
六、教练式关键对话技术“引导问题”管理
1、关键对话提问的技术“正向引导”
2、 关键对话提回应的技术“引发可能”
3、实用教练工具:4F模式:F1事实—F2情感—F3发现—F4打算
4、ABC跟进教练:目标——行为——结果
★解析:引导问题管理中的4F模式:引导自觉—启发思考—激发潜能—主动承担
七、教练式管理聚焦结果对话“潜发行动”管理
※教练式管理聚焦结果——对话技术——激发潜力——赋能行动——创造结果
第三讲:跨部门构建关系与团队协作
※启示解析:水的智慧!
※管理应用:团队如水,刚柔并济,阴阳合一!
一、跨部门与团队沟通融合共赢思想
※融入 融化 融合 团队凝聚力1+1>2的成长共同体
※跨部门与团队之间共赢四大要素
※体验《水的合作》通过体验发现团队之间,部门这间共赢命运共同体
二、多部门团队共创利益共同体
1、跨部门“团建”活动聚心会
2、“手牵手”跨部门友情关系构建
3、软文化的团队共赢思维
4、软机制协作与配合管理
5、跨部门之间的沟通友益文化
6、部门之间协作利益关系分配
7、部门之间协作配合共创生态链
三、跨部门执行沟通情感构建
※讨论:战友之间为什么情感至深
1、 部门“三多”情感账户
2、部门工会联谊情感会议
3、跨部门管理三大关系构建
4、构建部门与部门之间政委友谊桥梁
四、构建命运共同体三大观:集体荣誉观、价值观、事业观
五、多部门团队协作三大统一
六、多部门沟通协作三大管理
※时间成本管理
※利益成本管理
※风险成本管理
七、多部门联合共创命运共同体
※解读:多部门合作命运共同体
※课程总结:回顾本次要点,形成知识点文案
※工具落实:复盘提炼深化总结
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《结果管理®——打造高效团队执行力》
主讲:董波浪
¢课程目的
企业的发展离不开正确的战略及正确的执行,更离不开强大的推动力组织,多少企业因人才内耗,资源消耗,沟通隐耗,组织执行力拖延,效率低下,管理成本代价高导致企业存活的重要因素!后疫情时代,如何提升全员效率、组织绩效,是赢在下行环境的最好竞争力,持续打造执行结果型团队,以结果说话,以价值交换,以市场导向,以服务价值,以客户为中心,持续研发产品核心竞争力是赢在执行型团队的关键所在!
¢课程收获
提升执行效率,梳理执行流程,优化执行方法,学习先进管理
1、 打造结果型团队,提升一流团队执行作风,提升团队执行策略
2、 理清盲点,消灭懒性,解决不负责任推脱扯皮推诿的问题现状
3、 打造结果管理体系,3S、4RA执行体系五指行动管理优化执行力
4、 提高团队执行战略思维,执行层的结果管理,执行思维目标感
5、 提升团队绩效管理,降低内耗成本,沟通成本,决策执行成本
6、 提高内部和外部客户的沟通方式,对上、对下、平行高效沟通
¢培训方式
¢心智启迪+案例解析+情景演练 +觉醒感悟
(演讲+训练65%+体验15%+10%案例讨论+10深化)
案例生动实效、举一反三论证、学习深化转变、转换课程要点
复盘总结要点、操练知行合一
¢培训时间
¢1天(6小时)
¢培训对象
¢企业骨干、经理、中基管理者层
¢培训师 :董波浪
赢在心智管理系统版权者、团队心智管理专家、北大总裁班特聘讲师、榜上书院导师 、CISPT 国际职业培训师 中国诚信品牌讲师
从事培训咨询管理十多年时间,对心智管理和团队管理专业深入研究,对人才梯队打造、识人用人组织管理、结果管理、目标绩效、市场销售管理、企业运营管理、软文化机制、团队领导力、团队建设有着深刻的理解与项目解决能力,实践与理论相结合,累积培训及演讲超过600+余次,受训学员超过60000+余人,授课风格:风趣幽默、深入浅出,富有极强的感染力和亲和力。体验“互动”的热情,体验“启智”的开慧,体验“高频”的乐趣,讲课激情生动,启迪心智,语言流畅,课程专业,培训效果客户满意高的专业培训师!培训客户满意度高达95%以上。
培训过的部分企事业单位有:广州供电分局、中国移动(深圳)分公司、中国电信、网通公司、贵州茅台集团、华润大唐药业、兴国卷烟厂(国企)、湖北宜化集团、绿城房地产集团、城建集团、正大集团(河南公司)、正大集团(河北公司)、仁和集团、交通银行、平安保险、富德保险(深圳分公司)、济南天鹅棉业机械股份、北京京能发电厂、 迪奥数控、爱默生(深圳)有限公司、美力置业房地产、UL(中国)有限公司、中国铁塔股份、金跃电子有限公司、中电大维(深圳)科技有限公司、绮丽集团、深圳国鸿实业、方正集团、新蔡国税局、中石油、永城等超过600+多家企业。
¢课程大纲
第一讲:打造高效执行结果管理
※启示:工作结果完成数量,还是完成质量
★解析:市场以结果价值为交换成本为考量
一、什么是结果管理
※解读:结果管理三要素,结果是什么?
※解读“企业战略执行三大要素”企业发展基于人才战略,文化、机制的客户导向,是企业高绩效产出的重要归因!
※客户价值=+人才+文化+机制+服务+产品
二、结果管理三大思维
∴客户思维
∴价值思维
∴结果思维
※解读:为什么团队没有效率的归因,结果思维没有深入人心
三、结果管理的三大要素
1、人才执行力 (执行人才三大特质:认真、负责、不找任何借口)
2、文化推动力 (杜绝三大文化:熟人文化、苦劳文化、人治文化)
3、机制保障力 (结果管理三大机制:能人机制、推崇机制、腐败机制)
※案例《三星》《华为人才管理》《督察院管理》
四、战略执行思维与流程管理
∴战略目标——定责任——执行方案——执行管理——结果管理——奖罚管理
五、高效执行思维决策与成本管理
∴执行目标因果关系管理
∴执行目标决策成本五个考量
※案例:《MBA案例》 《错误执行》
六、结果执行思维五个维度管理
∴能力维度、资源维度、收益维度、成本维度、结果维度
★解析: 缺少思维管理的执行为什么成本很高?
※案例:《茅台冰淇淋》《瑞幸咖啡危机成本》
七、打造执行结果沟通与执行管理
★解析:沟通闭环管理
1、执行沟通管理的四个要素
2、执行沟通流程的闭环管理
八、执行结果管理与冲突管理
★解析:冲突管理的归因解答
1、执行分析五步骤:是什么——为什么——要什么——做什么——凭什么
※解读“解决问题后果与因果关系管理”《利益权衡关系》
2、执行问题管理成本流程管控五个步骤
3、执行解决问题三大管理:责、权、利
九、执行结果“四讲五定”管理
★解析:四讲:讲结果、讲因果、讲结果、讲后果、五定:、、、
∴沙盘推演《执行结果》在体验沙盘中学习先进管理思维与流程
十、结果管理应用措施工具
¢4RA结果执行工具∴R1(Result):结果定义∴R2(Responsibility):一对一责任
∴R3(Review):跟踪检查∴R4(Reward):即时激励 A行动力(Action force)
∴结果目标管理3S流程工具
∴S1事前 --计划与责任∴S2事中 ---检查监督∴S3事后 ---奖罚机制
∴结果管理六个凡事做到、六大优化
※案例:《一个钉子一个国家》、《听不进意见的后果》、《华为结果意识》
∴目标管理PDCA循环(质量环工具)
∴如何高效的实现目标闭环管理,形成目标管理思维
∴目标管理GROW执行工具∴发现问题——鱼骨头分析法
∴达成目标YCYA管理工具
Y:事前——接到指令,确认并承诺 C:事中——第三方的监督检查
Y:事后——使命必达,主动汇报结果 A:事终——黑白分明,兑现承诺
※案例解读《聚焦问题》、《万达执行力》
第二讲:打造高效执行团队管理
※启示:最有执行力的组织是?什么样的组织最有战斗力?向军人学习执行力!
★解析:强大的团队执行力
一、人才是如何炼出来的
★解析:人才三炼,优秀人才都被区别对待的 人才=磨练*奋斗*学习
※解读:人才背后账单、必备的素质模型
二、赋能全员人才执行力
1、全员执行力三个自问:为谁干、怎么干、为什么干
※解析:价值观、方法论、意愿度:管理思考:人才要什么?人才为了谁?人才成为谁?
※解读:人才没有意愿做事的四个归因,人才执行意愿外因与归因
※案例:人才执行驱动模型、人才的冰山理论与需求论思想、价值观、成长(薪酬激励)
三、赋能人才执行意愿三大愿动力
¢事愿 (事业+愿景)
¢情愿 (感情+心情)
¢心愿 (理想+期望)¢解析:三大愿力所带来的生产效率
¢案例:《麦肯锡的调研》、《亮剑执行意愿》
四、激活人才执行意愿三大共同体:利益共同体、责任共同体、荣誉共同体
五、团队管理者如何“识”用人才
※解读:8090后的行为思维
1、 人才的五种性格分析
2、管理者如何用人智慧
3、团队管理者具备五大要素
※智、信、仁、勇、严
4、高效人才结果管理
∴做好99%的工作“量”,突破1%的重要“质”
∴职场“奖”成绩、工作“奖”效率、结果“奖”名次
※解读:人才执行意识背后的结果管理 案例《开会迟到》
六、打造高效团队三大作风
※案例思考:人性劣根性如何成长,人才发展如保超越人性的弊端?
※管理思维:规范行为背后的良知与习惯性,规避人性盲点与无知
∴解决职场中害死人的“五大”人性陋习《海底捞全员服务执行力》
¢讲过了就“跟”--结果是出跟来的¢我不会就“练”--能力是练出来的
¢不可能就“逼”--潜力是逼出来的¢没办法就“想”--办法是想出来的
¢不相信就“做”--成绩是做出来的
七、执行型团队上通下达快速反应机制
∴执行沟通中流程快速反馈机制
∴执行部门责、权、利的保障机制
∴执行团队上通下达的执行效率
八、打造团队执行力二十四字管理
∴态度上:快速反应 ∴行动上:马上行动
∴能力上:不找借口∴结果上:达成结果
∴组织上:决不放弃∴管理上:坚决服从
九、打造管理者必备的团队管理思维
∴执行管理者的贯彻战略——战法——战术——战役
∴执行管理者的执行管理思维
※案例思考:管理者VS领导者如何区分与原则把握
※管理本身过硬管理能力与领导力
十、提升团队执行力三把尺子
∴凡事结果:用数字量化
∴凡事执行:用价值体现
∴凡事目标:用业绩说明
十一、高效执行管理的九个要点
十二、提升运营效率四大管理
十三、高效管理授权的三把尺子
∴解决管理如何量权,分权,使权,控权的做法,不得法者累死也!
∴管理人员的授权6步骤
十四、赋能团队执行力教练式激励与辅导
∴双因素理论、软激励与人性管理
∴团队教练式软激励与辅导
※如何激励人才,方法论与人性论,科学与智慧
※案例:《军人以服从为天职》、《华为软激励》
问题解决/课程成果
※三大企业改善建议:发工资日改成 :感恩日 批评改成: 给一个钻石 …
※实施落地工具有:《PDCA质量环》 《结果管理3S体系》 《五指行动成功管理法》《结果4R管理法》 《SWOT分析法》《5W2H》
※案例:《麦肯锡的调研》、《亮剑执行意愿》、《沃尔玛停车位》
※课程总结、回顾一天的收获与成长!
课程感悟深化
课程工具落实
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《阳光心态修炼与正能量团队》
主讲:董波浪
课程目的
后疫情时代企业面临的生态危机变数实在太大,前所未有的商业竞争环境,产品竞争白热化,资本运作杠杆化,新生代人才迭代化,原材料替代化、人力成本高值化,生存环境越来越艰难,企业的风险系数正在趋势上升,面对今天的现实,企业不得不得重新考虑四个维度的更新“商业模式,产品升级迭代、服务意识思维,人才梯队的软实力”,人才是第一资源,是决定企业是否基业长青的关键战略高度,人才梯队的竞争力往往决定组织的生命力。
通过培训学习提高企业全员人才身心正能量,把浮澡,浮动,浮气的心态通通去掉,把做事的工匠精神注入事业,通过学习来疏理内在思维正能量意识,提高在岗、在位、在状态的职业正能量,打造拥有职业化正能量的执行型人才梯队,牢牢把握住人才是企业发展的重要生命线!
¢课程收获
1、赋能工作热情意愿,调整全员积极的阳光心态!激发学员身心正能量!
2、降本增效人才边际成本,消灭人才内耗成本,沟通成本,提升高效率!
3、调整全员心态积极性 ,掌握心态管理的三大方法减少心态消耗成本!
4、提升全员团队正能量执行力、凝聚力、向心力、提升人才自主能动性!
5、梳理工作流程优化工作方式,升级迭代管理消耗成本,学习工匠精神!
6、提升人才忠诚度、归属感,责任主人翁精神!不抱怨工作而重塑正念!
¢课程方式
¢心智启迪+案例解析+演练 +觉醒感悟(演讲+训练75%+体验15%+10%案例讨论)
¢课程开化心智、启迪心灵能量¢结构内容深化、层层递进升华
¢由内而外转化、学习价值呈现¢操练演练成长、知行合一做到
¢课程时间
1天 (6H)
¢课程对象
适合全员、安排参训人员
¢培训师:董波浪
赢在心智管理系统版权者、团队心智管理专家、北大总裁班特聘讲师、榜上书院导师 、CISPT 国际职业培训师 中国诚信品牌讲师
从事培训咨询管理十多年时间,对心智管理和团队管理专业深入研究,对人才梯队打造、识人用人组织管理、结果管理、目标绩效、市场销售管理、企业运营管理、软文化机制、团队领导力、团队建设有着深刻的理解与项目解决能力,实践与理论相结合,累积培训及演讲超过600+余次,受训学员超过60000+余人,授课风格:风趣幽默、深入浅出,富有极强的感染力和亲和力。体验“互动”的热情,体验“启智”的开慧,体验“高频”的乐趣,讲课激情生动,启迪心智,语言流畅,课程专业,培训效果客户满意高的专业培训师!培训客户满意度高达95%以上。
培训过的部分企事业单位有:广州供电分局、中国移动(深圳)分公司、中国电信、网通公司、贵州茅台集团、华润大唐药业、兴国卷烟厂(国企)、湖北宜化集团、绿城房地产集团、城建集团、正大集团(河南公司)、正大集团(河北公司)、仁和集团、交通银行、平安保险、富德保险(深圳分公司)、济南天鹅棉业机械股份、北京京能发电厂、 迪奥数控、爱默生(深圳)有限公司、美力置业房地产、UL(中国)有限公司、中国铁塔股份、金跃电子有限公司、中电大维(深圳)科技有限公司、绮丽集团、深圳国鸿实业、方正集团、新蔡国税局、中石油、永城等超过600+多家企业。
¢课程大纲
第一讲:全员心态修炼(心态决定一切)
¢启示:心态成本管理, 心态如何形多米诺骨牌效应和蝴蝶效应
¢解读:心态决定状态,状态决定成败!好心态建立在心智高维的频道上
一、认知心态的边际成本影响成败
1、消极心态的蝴蝶效应
2、消极心态成本代价 (不确定成本)
※解析:心态深层次的底层心智模式及代价成本
3、人生积极的心态与消极的心态的天壤之别
¢积极VS消极的人生心态 (消极是成功的绊脚石)
¢主动VS被动的工作状态 (被动是成功的拦路虎)
¢相信VS不信的行动姿态 (不信是成功的阻碍力)
二、工作中影响前程的五大心态
¢拿多少钱干多少事 ——交易的心态——启发:缺失自我定位
¢我是打工的又不老板——打工的心态——启发:缺失主人意识
¢做一天和尚撞一天钟——敷衍的心态——启发:缺失职业精神
¢这个事跟我没关系 ——漠视的心态——启发:缺失荣誉责任
¢无所畏的状态 ——随便的心态——启发:缺失自我人格
三、人才VS人材的四维差距管理(态度、专业技术、品格、思想)
★解析:刻意练习:打通最后一公里专业差距 案例:《竹子定律、复利定律、荷叶复利》
★解析:优秀品格的三大特质:认真、责任、忠诚感恩
四、优秀人才必备的内驱力胜任力模型
※内驱力VS外驱力
※赋能人才内驱力成果价值
∴激活人性本能动力∴战胜工作困难稻草
∴突破自我心理防线∴点燃内在潜能能力
★解析:为什么总裁、老板、优秀人士内驱力超强
五、我的心态决定行为,我的行为决定成果
1、职场工作必备的三大心态:事业的心态 、主人翁的心态、经营者的心态
¢案例:《企业家心态》《逆境重生》《视频解析》体验环节:心态决定成败
2、 赋能全员行为成果驱动力:躺平VS精进VS内卷 灰犀牛VS灰天鹅
★解析:认为——行为——作为
∴不要假装很上进——生活不会陪你演戏,被动改变成主动 主动VS被动天壤之别
∴先升值再升职 先成才后赚钱 先行为后作为
∴少壮不努力,老大徒伤悲、行为结果是治愈一切问题的根源。
3、 赋能全员成果目标驱动力
※收入来自于目标达成、收入=目标、价值来自于目标成果、价值=成果
※达成目标五大要素与六大步骤
※达成目标工具∴制定目标SMART原则∴达成目标3S行动管理∴目标管理PDCA工具、GROW教练式工具∴目标管理行动看板
※体验《心态决定成败》∴项目:抽扑克牌决定收入
六、从“心”认识四个真相SOWT分析(认知维度、能力水平、背景资源、机会机遇)
七、职场积极心态是一场人生修炼
1、王阳明心学:三磨智慧:事上磨、心上磨、身上磨
2、事业心态是一种取舍智慧
※解析:《反求诸己》 情景演练《躬身入局》※《视频解析:职场如水的人生前景》
3、人生成本管理与工作价值成本管理
※工作价值的三大成本管理 (时间成本、成长时间、隐形成本) 消耗就是消费生命
※收入=价值*市场经济*机遇(价值就是创造收入、价格与价值 )价值就是创造收入
八、阳光心态的五颗心修炼
※包容之心、敬畏之心、精进之心、学习之心、感恩之心
※知恩当下 ——人生现实残酷生命重生
1、 假如生命是不幸的,你会感恩现在吗?
2、 假如生命只有最后的一刻你会做什么?
3、 今天生命中要感谢人,你要写下谁的名字?
★解析:学会惜福一切与珍惜当下福气
九、阳光心态修炼知行合一
※解读:职场、市场、会场、现场的知行合一的心态修炼
※通过情景演练体会知行合一的修炼,体悟证道,明白知行合一的价值
第二讲:赋能团队身心正能量
¢启示:火把的力量:和在一起是一把火,散开是满天星
¢解析:团队如火把,聚在一起就是一团火,散开时是星火传承
一、人才是如何炼出来的
★解析:人才三炼,优秀人才都被区别对待的 人才=磨练*奋斗*学习
※钻石VS碳(碳元素区别)
※解读:人才背后账单、必备的素质模型
※优秀人才进化五个过程:学生—专业—内行—老师—行家
二、人才正能量VS负能量团队密码解读
¢启示:负能量如同病毒,一个传多个,正能量如明灯,一个照亮周围
★解析:正能量VS负能量
1、 正能量团队VS负能量团队背后的归因(解读死海效应、小白兔效应)
2、正能量团队三大基因
l 责任正能量的基因
l 语言正能量的基因
l 感恩正能量的基因
三、唤醒团队正能量——责任天机(做一名100%负责任的领导人)
※管理应用:领导者身肩重任,承担100%领导者身份,感召大家唤醒团队生命力!
四、凝心聚力——赋能团队集体责任感、荣誉感、使命感
※启示:大雁团队 蚂蚁团队 狼性团队 军魂
★解析:企业魂是什么、团队魂是什么
1、打造集体责任感、荣誉感、使命感
2、赋能团队之魂铸造四大要素:目标、荣誉、责任、结果
五、上下同欲 力出一孔——凝心聚力赢在同心同德
¢基层物质共同体、中层事业共同体、高层命运共同体
★解析:共创团队形成凝聚力的三大共同体
★解读:胜在举杯相庆,败在拼死相救
六、打造卓越团队三大统一 (统一思维、统一行为、统一目标)
★解析:一流团队的形成与作风,破译团队力出一孔的中心思想
¢管理:一流的团队拥有一流作风,一流的合作意识,一流的荣誉感!
七、卓越团队建设5P管理模型
¢1.目标(purpose) ——2.定位(place)—— 3.计划(plan) ——
¢4.职权(power)—— 5. 人(people)
1、人才梯队建设O型模型原理
2、团队系统思考建设的五大支柱
l 机制、文化、人才、产品、服务
★解析:卓越团队的模型思想
3、打造卓越铁军“四做四定”
4、赋能卓越团队的五大生命力
八、卓越团队建设的五大要素
※应用管理: ¢沟通 ¢信任 ¢合作 ¢忠诚 ¢共赢
※案例《华为铁军》视频《团队协作》 体验《信任的力量》
九、赋能正能量团队五大精神力量
∴长征精神 ∴奥运精神、∴工匠精神、∴红军精神、∴奋斗精神
十、凝心聚力赢在团队凝聚力
1、凝心聚力赢在同心同德 (从物质、从事业心、从荣誉感)
2、团队凝聚力经营“五”感归属
3、团队凝聚力归属六个做到
¢做到团队就是我 我就是团队 ¢做到团队合作不抛弃不放弃
¢做到团队荣辱与共不离不弃 ¢做到团队忠诚如一信守承诺
¢做到团队合作共赢抱团取暖 ¢做到团队同心同德不忘使命
※启示:家庭为什么最有凝聚力★解析:家庭的凝聚力 案例:《家庭文化》
★解析:如何让人感受到被尊重,又感受到被需要,还有价值等同感!
¢管理:组织凝聚力来自于人性得到了彰显,利益得到了知足,情感得到了依靠!
十一、卓越团队管理的三大基石、五大原则
★解析:三大基石:责任、忠诚、爱与感恩 五大原则:、、、、
十二、带人带心人本化管理思想
十三、高绩效管理团队十大要素
1.集体荣誉团队至上
2.授权不二责权对等
3.引导积极消灭消极
4.责任到人结果到位
5.利益冲突机制平衡
6.对人对事分别管理
7.任贤任亲考核通过
8.越权管理职权监督
9.搭配协作沟通双赢
10.资源匹配系统思考
¢课程总结:回顾本次要点,形成知识点文案!∴复盘总结:学习心得分享
感谢结束
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